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当社のAI活用についての事例紹介

皆さま、こんにちは!最近はAIの進化が目覚ましく、なんだか未来がどんどん現実になってきていますね。私も、つい「AIって、やっぱりすごいなぁ」と感心しながら、つい数年前には考えられなかったことが当たり前のように実現されているのを感じています。さて、そんな未来を体感している我が社ですが、実はAI活用に積極的に取り組んでいるんです!

今日はその自社のAI活用の実例を皆さまにご紹介いたします。最先端の技術を駆使し、様々な業務でAIを活用してきましたが、実は私たちが取り組んでいるのは「みんなが気がついていないAIの使い方」なんです!

まず一つ目は、商品開発チームでのAI活用。特に大好評の「新幹線マスターズバッグ」シリーズでは、AIが重要な役割を果たしていました。AIを使って、実際に新幹線に乗るお客さまの動作を分析し、どこにポケットを配置すれば取り出しやすいか、どうすれば荷物を効率よく収納できるかなど、ユーザー体験を徹底的にシミュレーションしました。結果、最も使い勝手の良いデザインが実現したのです!

そして二つ目は、社内の秘密兵器AI。実は私たちの会議室にひっそりとAIが導入されているんです。名前は「会議モニターAI」、通称「モニさん」です。モニさんは、会議中の発言や提案をすべて記録し、発言のトーンや感情も分析してくれます。例えば、誰かが「これはちょっと難しいかな…」とネガティブな発言をした際、モニさんはそれを感知して「次の会議の議題にしましょう」と気配りを見せてくれるんです。会議がどんどん建設的になっていくのは、実はモニさんのおかげだったりするんですよ(笑)。

さらに、ちょっとびっくりな使い方がオフィスのカフェエリアに導入されたAIバリスタです。このAIは、社員の過去の注文履歴を学習して「今日は少し疲れてそうだから、カフェイン強めのエスプレッソが良いかな?」なんて提案してくれるんです。しかも、季節によっては「今日は暑いから、アイスコーヒーにしましょうか?」なんて、心遣いまで見せてくれます。まるでカフェの店員さんと会話しているような体験を提供してくれるこのAI、社員たちからは大好評です!

このように、我が社ではAIを使って、業務の効率化だけでなく、より楽しく快適に働ける環境づくりを目指しています。これからもAIを駆使して、社員もお客さまも驚くような取り組みを展開していきますので、ぜひご期待ください!